从开通权益到下载方案包，卡在哪一步就翻到哪一组

从首页顶部的检索横条开始。输入“权益”“旧版”或任意栏目名，结果会标出所属栏目和编号，点进去就是对应说明。手机端这条横条同样在首屏。

在内容中心的第 2 栏，权益说明与家庭用户的手机端阅读路径固定放在那里。打开内容与方案目录，第一屏就能看到这一栏，不用逐层往下翻。

新版入口把检索提到了第一屏，电脑端从搜索结果直接进入对应条目，比过去少两级跳转。日常最省事的写法是关键词加年份，例如“移动端 2024”。

手机端一律纵向排布，一条阅读路径通常在 3 分钟内读完，中途不用横滑或返回上一级。页尾的下一篇入口会接着往下带你走。

共四类：入门指引、专属内容、活动通知、服务优先响应。前两类打开就能读，后两类在开通后随活动与咨询流程生效。

不用。进入第 2 栏的权益说明页，按页面提示走完开通步骤，四类权益一次性生效，不需要逐项点选。

1. 打开内容与方案目录，定位第 2 栏。
2. 进入权益说明页，按提示完成开通。
3. 返回目录页，从栏目入口直接开始阅读。

已经发布的内容可以立刻进入对应栏目阅读；活动通知类则按活动实际上线时间抵达，不会提前也不会重复推送。

不必。权益状态跟着账号走，在新设备上重新登录即可继续查看，原有栏目位置和权益类别都不变。

可以共用。指引与案例都能读，阅读位置按设备各自保留，长辈在自己手机上翻到哪，下次打开还在哪。

省事的做法是把内容与方案目录直接发到家人手机上。打开后顶部有横滑标签，一点就到权益与移动端说明，不必从首页一路点下来。

在浏览器或微信内置浏览器里双指放大，或者把手机系统字号调大一档。页面按单列排版，放大后正文完整留在屏幕内。

手机端不启用浮层弹窗，说明和折叠内容都是就地展开。万一点到别处，按一次返回就回到原来的位置，不会丢进度。

页面本身是深底浅字，长时间阅读不扎眼。手机系统开夜间模式也不影响正文，字与底的对比依然够清楚。

栏目名、年份、具体说法三种都认，例如“移动端阅读”“2024”“品牌门户线”。边输入结果边收窄，回车进入第一条命中项。

先输入“案例合集”进入品牌专栏，再用年份按钮切换：2023 年 14 条、2024 年 17 条、2025 年 17 条，合计 48 条。

可以叠加。六类主题是城市活动、舞台呈现、会员运营、移动端体验、内容企划与企业合作，先点年份再点主题，列表会同时收窄。

先换同义说法，比如“手机端”改写成“移动端”，再改用栏目名。仍然没有结果，就到目录页按栏目逐层浏览，或者直接写信问客服。

每条案例都带固定编号，引用时把编号和年份一起写上，对方就能顺着编号定位到同一条目，内部传阅的版本也不会对不上。

共 12 份，包括品牌站结构说明、栏目清单、排期模板与上线前走查清单等。用来评估结构是否合适、排期排得开，不是报价文件。

到商务合作页说明情况即可。想先看看有什么文档，可以直接预览清单，预览环节不需要留下任何信息。

1. 打开商务合作页，查看文档清单。
2. 邮件写明用途与需求编号。
3. 收到方案包后按需离线查阅。

可以。文件下载后能在贵司内部流转，也能按自家流程改写排期与栏目名，用于内部评审和跨部门沟通。

邮件里写清现有栏目、目标栏目与期望上线时间，方案组会对应到三条产品线之一：品牌门户线、内容档案线、移动阅读线。

邮箱 support@macau-baolaohui.com.cn，电话 400-9139-5765，工作时段 09:00–18:00。写信时附上页面名称或条目编号，定位会快很多。

工作时段内发出的邮件，一般在 4 小时内收到首次回复。晚间与休息日发出的，会在下一个工作时段优先处理。

标题注明需求编号，正文写清品牌站用途、栏目数量与期望上线时间，客服会直接分派给对应的方案组，减少来回询问。

可以。服务地区以湖北为主，跨地区企业客户通过远程会议与邮件推进，方案包同样可以离线下载带走。